Términos y Condiciones

Este Acuerdo de Términos y Condiciones (“Acuerdo”) se celebra entre E GLOBALIZING TALENT, S.A. DE C.V., mejor conocido como EGREGOR, con domicilio en Ignacio Carrillo número 1273-A7, Colonia Jardines de Plaza del Sol, C.P. 44510, en Guadalajara, Jalisco (“Egregor”), y el Cliente, siendo Cliente todo aquel que interactúe de forma digital o personal a través de medios electrónicos y físicos con Egregor.

Última actualización: 21/01/2025

Aceptación de los Términos

Al utilizar los productos y/o servicios ofrecidos por Egregor, el Cliente acepta y se compromete a cumplir con los términos y condiciones establecidos en este Acuerdo. Si el Cliente no está de acuerdo con estos términos, deberá abstenerse de utilizar los productos y/o servicios proporcionados por Egregor.

Productos y Servicios

Egregor se compromete a proporcionar los productos y/o servicios acordados según lo estipulado en los contratos y acuerdos específicos entre Egregor y el Cliente. El Cliente acepta que los productos y/o servicios podrán estar sujetos a cambios y mejoras por parte de Egregor.

Todos los programas se pausan durante Semana Santa y las últimas dos semanas de diciembre, sin excepción.

Responsabilidad de Egregor

Egregor se compromete a proporcionar productos y/o servicios de alta calidad y a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en México. Egregor se esforzará por garantizar la disponibilidad continua de sus productos y/o servicios, pero no garantiza que estarán libres de interrupciones o errores.

Responsabilidad del Cliente

El Cliente se compromete a utilizar los productos y/o servicios de Egregor de manera adecuada y de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por Egregor. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier información confidencial proporcionada por Egregor.

Registro y Cuentas del Cliente

Para acceder a los productos y/o servicios de Egregor, puede que se necesite crear una cuenta, por lo que, el Cliente se compromete a proporcionar información precisa y completa durante el proceso de registro. Además, es responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta y contraseña, y de todas las actividades que ocurran bajo la misma.

El Cliente asume la responsabilidad de todas las acciones realizadas en la aplicación a través de su cuenta, incluyendo aquellas generadas por la pérdida o robo de información de acceso, y liberará a Egregor de cualquier responsabilidad derivada de la utilización indebida o de la divulgación de su contraseña.

Si el Cliente sospecha que alguien ha obtenido acceso no autorizado a su cuenta, debe notificarlo de inmediato a Egregor.

Pagos y Facturación

El Cliente acuerda pagar a Egregor los montos acordados en los términos de pago establecidos en los contratos y acuerdos específicos. Egregor proporcionará facturas y registros de pagos correspondientes al Cliente de acuerdo con las leyes fiscales aplicables en México. Egregor no brinda devoluciones en ninguno de sus productos y/o servicios.

Propiedad Intelectual

El Cliente reconoce que todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con los productos y/o servicios proporcionados por Egregor incluidos, pero no limitados a textos, imágenes, videos, logotipos, y materiales educativos son propiedad exclusiva de Egregor. El Cliente no adquiere ningún derecho de propiedad sobre dichos productos y/o servicios, por lo que está estrictamente prohibido reproducir, distribuir o licenciar la misma, modificar o crear obras derivadas.

Para el caso de que el Cliente, sus filiales, o cualquiera  de sus respectivos empleados, funcionarios, administradores, asesores, asociados, socios, representantes, comisarios, subcontratistas, abogados, consultores o personas allegadas, incumpla con su obligación de confidencialidad y no divulgación y divulgue parcial o totalmente la información confidencial, pagará a Egregor una pena convencional de 500,000.00 USD; esto sin perjuicio de las demás acciones legales que procedan, por la violación a los derechos de propiedad intelectual o industrial, incluyendo el delito de revelación de secretos contemplado en los artículos 210, 211, 211 BIS y demás relativos del Código Penal Federal y de sus correlativos los demás estados de México.

Limitación de Responsabilidad

El Cliente será responsable de los daños y perjuicios, causados a Egregor o terceros derivados del incumplimiento del presente, en cuyo caso se compromete a sacar a Egregor, sus filiales, subsidiarias, empleados, funcionarios y accionistas en paz y a salvo de cualquier responsabilidad que pudiera imputárseles atribuible a conductas u omisiones del Cliente.

Terminación

Egregor puede suspender o finalizar el servicio o producto en cualquier momento, sin previo aviso, si se incumplen estos términos y condiciones o por cualquier otro motivo a discreción de Egregor.

Resolución de Conflictos

Cualquier disputa o reclamación relacionada con este Acuerdo se resolverá mediante negociaciones de buena fe entre las partes. Si las negociaciones no llegan a un acuerdo, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales competentes de México en el estado de Jalisco en la ciudad de Guadalajara.

Política de Privacidad

La protección de tu privacidad es importante para nosotros. Consulta nuestro Aviso de Privacidad para obtener información sobre cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

Modificaciones al Acuerdo

Egregor se reserva el derecho de modificar este Acuerdo en cualquier momento de forma unilateral. Las modificaciones se harán efectivas mediante notificación al Cliente mediante la página web de Egregor. El Cliente acepta que el uso continuado de los productos y/o servicios de Egregor después de la notificación de cambios constituirá su aceptación de estos.

Medios de contacto

Dudas sobre el presente Acuerdo, deberán ser enviadas al siguiente correo electrónico: customerhappiness@egregor.io

Disposiciones generales

  • Títulos: los títulos o encabezados utilizados en los presentes son para referencia y no limitan ni afectan el alcance o interpretación de las disposiciones de estas.
  • Divisibilidad: si cualquiera de las disposiciones del Acuerdo es declarada ilegal, inválida, o inexigible, dicha disposición será considerada como independiente del resto, y las demás disposiciones contenidas mantendrán todos sus efectos.

Este Acuerdo de Términos y Condiciones refleja el entendimiento completo entre E GLOBALIZING TALENT, S.A. DE C.V. y el Cliente y reemplaza cualquier acuerdo previo o contemporáneo, ya sea escrito o verbal, relacionado con los productos y servicios proporcionados por Egregor.

E GLOBALIZING TALENT, S.A. DE C.V.